(주)레벨13 개인정보처리방침

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(주)레벨13은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호정책을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

(주)레벨13의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 (주)레벨13은 그 변경사항에 대하여 즉시 어플리케이션을 통하여 게시하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이용자들께서는 어플리케이션 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

(주)레벨13의 개인정보취급방침은 다음과 같습니다.

 

1. 개인정보 수집방법

회원가입시의 기재사항, 이벤트 응모 시, 재화 또는 용역 상품에 대한 주문 및 접수시의 정보 등을 통하여 개인정보를 수집합니다. 회원가입 시 회원이 원하는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공할 수 있도록 되어 있으며, 주문시에는 원활한 주문 및 결제, 배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.

 

2. 수집하는 개인정보의 항목

(주)레벨13은 서비스 제공을 위해 회원가입시와 구매계약시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

(1)필수입력사항

(주)레벨13은 서비스에 꼭 필요한 정보만으로 가입절차를 최소화하여 서비스이용에 편의를 도모합니다.

이메일 주소, 비밀번호, 핸드폰번호

(2)선택입력사항

회원 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 정보입니다.

나이, 성별, 키, 평소 의류 사이즈, 몸무게

(3) 구매계약시

성명, 핸드폰번호(전화번호), 주소, 이메일

• 환불처리 : 계좌은행, 계좌번호, 예금주명

(4) 서비스 이용 과정이나 서비스 관리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP Address, 캐시, 로그정보, 서비스 이용기록

(5) 룩핀 이벤트 응모 과정에서 해당 이벤트의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

이름(실명), 주소, 핸드폰번호

(6)모바일 어플리케이션

모바일서비스 특성상 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 이동통신사정보, 하드웨어ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계)가 수집될 수 있습니다. 그러나 이는 개인을 식별할 수 없는 형태이며 (주)레벨13은 수집된 단말기 정보로 특정 개인을 식별하지 않습니다. 단말기에 관한 정보 이외에 추가적으로 로그 정보, 서비스 이용기록, 브라우저 정보, 룩핀 어플리케이션 정보 등이 수집될 수 있습니다.

기타 추가적인 개인정보 수집이 발생하는 경우 서비스 이용 도중 위에서 밝힌 내용 이외에 추가적인 개인정보 수집이 필요한 경우, (주)레벨13은 회원에게 사전에 이러한 사실을 고지하고 동의를 받습니다. 사전 고지 후 동의 받은 회원에 한해서만 정보를 수집합니다.

 

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보의 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. (주)레벨13은 목적 외의 용도로 개인정보를 활용하지 않습니다.

(1) 서비스 제공

컨텐츠 제공 및 원활한 서비스(주문/결제한 상품의 배송)등을 제공을 위한 목적

(2) 회원관리

룩핀 서비스의 변동 등을 알리기 위한 목적

이메일, sms문자, 알림톡 등을 통해 회원에게 서비스의 알림 사항 등을 제공할 수 있습니다. 회원은 본 메시지를 수신 거부 하실 수 있으며 이에 대한 불이익은 (주)레벨13이 책임지지 않습니다.

(3) 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 사용

신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

(4) 재화 및 용역 주문 시행일자

서비스에서 재화 또는 용역을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 주문, 접수, 대금결제, 통관, 배송 및 제반 정보를 제공하기 위하여 최소한의 정보를 수집

 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

• (1) 개인정보의 보유기간 및 이용기간은 회원 탈퇴 시 까지 입니다. (주)레벨13은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

(2) 위 개인정보 수집목적 달성 시에도 불구하고 즉시 파기하지 않는 경우는 다음과 같습니다.

보존항목

근거법령

보존기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시/광고에 관한 기록

6개월

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

국세기본법

5년

전자금융 거래에 관한 기록

전자금융거래법

5년

서비스 방문 기록

통신비밀보호법

3개월

(3) 또한, ㈜레벨13는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

5. 개인정보의 제공
        
(1) 회사는 회원의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도

 [개인정보의 수집 및 이용목적]에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 기업/기관에 제공하지 않습니다.
(2) 회원의 개인정보를 제공하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 서면, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다. 다만, 다음의 경우에는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  1.  서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
  2.  통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로
             위치정보를 제공하는 경우
  3.  법령에 특별한 규정이 있는 경우

 

 

(3) 회사는 아래와 같은 경우 회원의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 공유 및 제공할

수 있습니다.

  1.  물품구매, 유료 컨텐츠 이용 등의 배송 및 정산을 위해 회원의 이름, 주소, 전화번호 등이 해당 쇼핑몰 업체, 유료 컨텐츠 제공자, 배송업자에게 제공될 수 있습니다.
  2.  각종 이벤트 행사에 참여한 회원의 개인정보가 해당 이벤트 주최자에게 제공될 수 있습니다.

제공받는 자

제공받는 자의 이용목적

제공되는 개인정보 항목

보유기간

배송상품 제공업체

(입점사 상세보기)

서비스 제공(이용자가 구매한 제품의 배송, 고객상담, A/S 등의 불만사항 처리)

성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일, ,서비스 ID, 상품구매정보(카드결제정보, 계좌정보(무통장 입금 시)), 수취인정보(성명, 전화번호, 휴대전화번호, 수취인 주소)

서비스 제공기간(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우, 그 해당 보유 기간까지)

 

(4) 회사는 회원에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해 맞춤서비스, 온라인광고 서비스, 커뮤니티 서비스, 유료 컨텐츠 서비스, 모바일 서비스, 통계작성 또는 시장조사 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺을 수 있습니다.

• (5) 개인정보의 취급 위탁

원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자(이하 “수탁자”라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 단, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다. 현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체

위탁업무 내용

개인정보의 보유 및 이용기간

아임포트

KCP

결제 서비스 대행

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존

데이터히어

개인상품 추천 솔루션

스윗트래커

배송조회, 자동반품수거, 알림톡 발송

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. (주)레벨13의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

회원가입 등을 위해 입력된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

(2) 파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• (1)이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다.
• (2)이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “개인정보변경”(또는 회원정보수정 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• (3)혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

• (4)이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

• (5)회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “4. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

(1) (주)레벨13은 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '세션(session)' 또는'쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.

  1. 세션 및 쿠키의 의미: 세션이란 룩핀 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.
  2. 세션 및 쿠키의 사용 목적: 회사는 세션 및 쿠키를 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 서비스이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 만족도를 높이기 위한 목적으로 사용합니다. 또한 각종 이벤트 참여 및 타겟 마케팅 등의 목적으로 쿠키 및 세션 정보를 사용합니다.
  3. 세션 및 쿠키의 설정 거부 방법: 이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 가지지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- [도구]>[인터넷 옵션]>[개인정보]>[고급] 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다.

(2) 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

(주)레벨13은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

(1) 비밀번호 암호화

룩핀 서비스 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(2) 접근 권한의 제한

(주)레벨13은 개인정보 접근의 제한을 철저히 합니다. (주)레벨13의 모든 데이터는 CEO계정 아래에서 관리되고 있습니다. CEO에 의해 권한을 부여 받은 사람만이 접근할 수 있도록 제한되고 있습니다.

(3) 개인정보취급자의 최소화

(주)레벨13의 개인정보관련 취급자는 CEO, 개발자, 마케팅 책임자에 한정하고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 개인정보취급자에 대한 교육을 통하여 (주)레벨13 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

(4) 개인정보의 문서화 및 파일 처리를 하지 않습니다.

(주)레벨13은 개인정보를 종이 문서화하거나 따로 파일(엑셀 등)로 만들어 저장하지 않습니다.

(5) 백업

(주)레벨13의 저장된 데이터는 주기적으로 백업 파일을 생성하고 있습니다.

 

10. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

개인정보보호법 제4조에 의해 정보주체는 정보주체의 권리를 가집니다. 그 내용은 다음과 같습니다. 다만 정보주체의 권리는 국방, 경찰, 수사, 재판, 조세 등을 위한 공권력의 발동과 관련하거나, 타인의 기본권과 충돌되는 경우에 제한될 수 있습니다.

정보주체는 개인정보의 처리에 관한 정보를 제공받을 권리

개인정보 처리에 관한 동의, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리

개인정보의 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람(사본의 발급을 포함)을 요구할 권리

개인정보의 처리 정지, 정정 · 삭제 및 파기를 요할 권리 - 개인정보의 처리로 인하여 발생한 피해를 신속하고 공정한 절차에 따라 구제받을 권리

 

11. 개인정보보호 책임자의 연락처

(주)레벨13 서비스 이용 시 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자에게 문의하실 수 있습니다.

개인정보관리 책임자

직위: 대표이사

메일: privacy@lookpin.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

 

12. 기타

(주)레벨13에 링크되어 있는 타 웹사이트가 개인정보를 수집하는 행위는 (주)레벨13의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

 

13. 부칙

본 개인정보취급방침의 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지하도록 합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같은 회원의 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

  • 개인정보취급방침 공고일자: 2020년 09월 27일
  • 개인정보취급방침 시행일자: 2020년 10월 27일

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